Última actualización: 11/2/2025
Bienvenido/a a REBEL. Antes de utilizar nuestros servicios, es importante que leas y comprendas los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estas condiciones.
1. Definición del Servicio
REBEL ofrece un programa de acompañamiento en el aprendizaje del inglés, basado en estrategias de entrenamiento, neurociencia y monitoreo del progreso a través de herramientas digitales. No impartimos clases tradicionales de inglés, sino que guiamos a los alumnos en su proceso de aprendizaje.
2. Registro y Cuenta del Usuario
Para acceder a los servicios de REBEL, se te asignará un usuario y contraseña. Aceptas proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos en caso de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Uso Aceptable
Al utilizar REBEL, te comprometes a:
- No compartir tu cuenta con terceros.
- No copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización.
- No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
4. Pagos y Políticas de Reembolso
- Los pagos se realizan de manera anticipada y en la moneda especificada en nuestra web.
- No ofrecemos reembolsos generales por cancelaciones. Sin embargo, existe una garantía especial que aplica si cumples con todas las condiciones detalladas en el punto 6.
- En caso de suscripciones recurrentes, puedes cancelarlas en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos por períodos ya pagados.
5. Cancelación y Terminación del Servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a REBEL si se detecta incumplimiento de estos términos, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
6. Responsabilidad y Exención de Garantías
Garantía REBEL: Resultados o Reembolso + 3 Cursos Gratis
En REBEL, estamos 100% seguros de la efectividad de nuestro programa. Por eso, te ofrecemos una garantía única:
Si haces TODO lo que te pedimos y no ves resultados, te devolvemos el dinero y te regalamos 3 cursos adicionales.
¿Cómo funciona esta garantía?
Si completas el programa y no notas mejoras en tu inglés o en tu situación laboral gracias a eso, puedes solicitar el reembolso total más el acceso gratuito a 3 cursos extra.
¿Cuáles son los requisitos para acceder a la garantía?
Para que podamos asegurarnos de que seguiste el proceso correctamente, necesitas haber cumplido con todos estos puntos:
- Completar el programa en su totalidad, incluyendo todas las prácticas y materiales proporcionados.
- Asistir a al menos 80% de las clases y encuentros de acompañamiento, sin ausencias ni cancelaciones.
- Aprobar todos los exámenes en la app correspondientes a tu nivel.
- Seguir el plan de práctica independiente según las indicaciones del programa.
- Demostrar que aplicaste el inglés en tu ámbito laboral o en oportunidades laborales reales.
¿Cómo solicitar la garantía?
Si sientes que no obtuviste los resultados esperados, puedes enviar un correo a hola@rebelingles.com expresando tu situación.
Nosotros evaluaremos si cumples con todos los criterios detallados y te responderemos en un plazo de 7 días hábiles. Si efectivamente cumpliste con lo requerido, procederemos al reembolso total y te daremos acceso gratuito a 3 cursos adicionales.
Condiciones adicionales
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos indicados.
La garantía solo aplica a alumnos que hayan completado el programa en el tiempo estipulado.
No aplica a quienes no hayan seguido el plan al pie de la letra o hayan abandonado el programa antes de finalizarlo.
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en nuestra web y el uso continuado del servicio constituirá tu aceptación de los cambios.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en: hola@rebelinglés.com